Contacto

Escribinos a isaac.ucamacho@gmail.com. Contesta una persona, normalmente dentro de dos días hábiles.

También podés escribirnos por WhatsApp al +506 8657 3573. Es el camino más rápido para una duda corta; para algo de una compra, el correo deja constancia de los dos lados.

Si comprás y algo sale mal

Contanos qué pasó y, si podés, pasanos el número de transacción que te envió Paddle por correo al comprar. Con eso encontramos la compra en segundos.

Si querés el reembolso, alcanza con pedirlo dentro de los 14 días. No hace falta que expliques por qué — ver la política de reembolso.

Si el informe no entendió tu archivo

Es lo más útil que nos podés escribir. Radar de Negocio se prueba contra archivos exportados de muchas formas distintas, pero cada sistema de punto de venta tiene sus mañas y siempre aparece una nueva.

Contanos de qué sistema exportaste y qué te dijo la página. No hace falta que nos mandes el archivo, y preferimos que no lo hagas: no guardamos datos de nadie y no queremos empezar por el correo.

Sobre la facturación

Las compras las procesa Paddle.com Market Ltd. como vendedor registrado. La factura la emiten ellos y llega al correo con el que pagaste. Si necesitás cambiar datos de facturación, escribinos igual y lo gestionamos.

Dónde estamos

Radar de Negocio se desarrolla y opera desde Costa Rica. El servicio funciona íntegramente por internet: no hay oficina de atención al público.