Política de reembolso

Si el informe no te sirvió, te devolvemos el dinero. Tenés 14 días y no hace falta que expliques por qué.

Cómo pedirlo

Escribinos a isaac.ucamacho@gmail.com desde el correo con el que pagaste, o con el número de la transacción a mano, dentro de los 14 días siguientes a la compra. Con eso alcanza.

No vas a tener que justificar nada, ni completar un formulario, ni esperar a que alguien te intente convencer de lo contrario.

Cuándo lo recibís

Procesamos la solicitud dentro de los 5 días hábiles. El reembolso lo ejecuta Paddle, que es quien te cobró, y lo acredita al mismo medio de pago que usaste. Cuánto tarda en aparecer depende de tu banco: normalmente entre 5 y 10 días hábiles desde que Paddle lo emite.

Por qué es tan simple

Porque no tenemos forma honesta de que no lo sea. El informe se entrega completo en el momento y podés descargarlo: no hay manera de "devolverlo". Cualquier política más elaborada sería una excusa para no pagar, y preferimos no tenerla.

Y porque el previo gratuito existe justamente para esto. Antes de pagar US$9,90 ya viste tu nota, tu punto de equilibrio, cuánto dinero calculamos que está en juego y un hallazgo completo, con sus cifras y su plan. Sabés qué estás comprando. Si aun así no te sirvió, el problema es nuestro.

Compras duplicadas

Si pagaste dos veces por error, escribinos y devolvemos la segunda sin que cuente como reembolso ni tenga plazo.

Lo que compraste

Cada compra da acceso al informe completo del archivo que analizaste en ese momento. Es un pago único: no es una suscripción, no se renueva y no hay nada que cancelar. Analizar otro archivo, o el mismo con datos nuevos, es una compra aparte.